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接遇を臨床に活かす

またまた学術講習会です! テーマは「接遇を臨床に活かす」でした 講師は電話応対コンクール全国大会優勝者の内田先生!! 電話応対のマナーといろいろなコツを教えていただきました〜 特に勉強になったのは自分の声を実際に聞いてみ… 続きを読む »